Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Ziza Phone, Marché Alizé, Boulevard El Hadji Djily Mbaye, Dakar, Sénégal, est responsable du traitement de vos données personnelles sur SELLORA AI. Contact : aziza088@gmail.com.

2. Données collectées et finalités

• Compte (nom, e-mail, identifiants de connexion, nom de boutique, pays, langue) : création et gestion du compte — exécution du contrat.
• Contenus (informations produits saisies et textes générés) : fourniture du service — exécution du contrat.
• Crédits, abonnement et historique des paiements : gestion de l'offre — exécution du contrat et obligations légales.
• Messages au support : assistance — exécution du contrat.
• Données techniques (adresse IP, appareil, navigateur, journaux d'utilisation) : sécurité, prévention de la fraude et amélioration du service — intérêt légitime.
• Communications commerciales, le cas échéant — consentement, retirable à tout moment.

3. Partage des données

• Prestataires techniques (hébergement, base de données, authentification, fournisseur de modèle d'IA pour produire vos contenus).
• Paddle, notre marchand officiel (Merchant of Record), pour la vente, la gestion des abonnements, les paiements, la conformité fiscale et la facturation.
• Conseillers professionnels (juridique, comptable).
• Autorités, lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons jamais vos données. Certains prestataires peuvent traiter les données hors du Sénégal ; nous exigeons alors des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou équivalent).

4. Conservation

Les données de compte et contenus sont conservés tant que votre compte est actif, puis supprimés dans les 30 jours suivant sa fermeture. Les données de facturation sont conservées pendant la durée légale. Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées.

5. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des échanges, contrôle d'accès strict, contenus privés par compte, traitements sensibles côté serveur et journalisation des accès administrateurs.

6. Vos droits

Conformément à la loi sénégalaise n° 2008-12 sur la protection des données personnelles (et au RGPD si vous résidez dans l'Union européenne), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité, d'opposition et de retrait de votre consentement. Écrivez à aziza088@gmail.com ; nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la Commission de protection des données personnelles (CDP) du Sénégal ou votre autorité de contrôle.

7. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies et stockages locaux essentiels (connexion, préférence de langue). Aucun cookie publicitaire n'est utilisé. Vous pouvez les gérer depuis votre navigateur ; les bloquer peut empêcher la connexion.